根據連鎖門(mén)店(diàn)的(de)經營性質可(kě)以将課程體(tǐ)系劃分(fēn)為(wèi)終端系列和(hé)辦公職能(néng)系列兩大(dà)模塊：×終端系列課程主要(yào)圍繞終端員(yuán)工(gōng)核心業(yè)務線條進行(xíng)規劃設計(jì)，<根據其工(gōng)作(zuò)性質可(kě)以規劃銷售類、常規業(yè)務類、産品知(zhī)識類←課程等；辦公職能(néng)系列按照(zhào)職能(néng)類型設計(jì)課程，如(rú)技(jì)術(shù)研發類、人(rén)力資源類，物(wù)流管理(>lǐ)類、操作(zuò)技(jì)能(néng)類、通(tōng)用(yòng)管理(lǐ)類、職業(yè)素養類、市(shì∑)場(chǎng)策劃類、财務管理(lǐ)類等，主要(yào)是(shì)面向辦公室內(nèi)部各部門(mén)員(yuán)工(gōng)§，其中通(tōng)用(yòng)管理(lǐ)類課程可(kě)以面向各部門(mén)員(yuán)工(gōng)開(kāi)展，因為(wèi)各部門(mén)員($yuán)工(gōng)工(gōng)作(zuò)性質不(bù)同，所以需要(yào)規劃設計(jì)相(xiàng)關專業(yè)性課程，以滿足不(bù)同崗位的(de)需求。

  連鎖終端課程體(tǐ)系維度可(kě)以圍繞員(yuán)工(gōng)的(de)品格素質、 勝任力、崗位技(jì)能(néng)、關鍵工(gōng)作(zuò)任務等方面進行(xíng)設計(jì)規劃，當然課程在設計(jì)的(de)時(shí)候要(yào♠)注意分(fēn)類，應注意每一(yī)個(gè)課程要(yào)設計(jì)對(duì)應的(de)課程編号，而且要(y$ào)針對(duì)內(nèi)容或培訓對(duì)象進行(xíng)，這(zhè)樣便于後期的(de)管理(lǐ)和(hé)維護。

關于培訓課程體(tǐ)系在管理(lǐ)維護方面的(de)建議(yì)： 

1、課程體(tǐ)系的(de)建立和(hé)完善是(shì)一(yī)個(gè)長(cháng)期的(de)過程，建立的(de)電(diàn)子(zǐ)化(huà)檔案需要(yào)定期的(de)不§(bù)斷更新和(hé)完善。

2、課程體(tǐ)系的(de)規劃至關重要(yào)。

3、課程體(tǐ)系建立的(de)核心是(shì)崗位序列勝任素質模型。

4、課程體(tǐ)系的(de)建立與完善必須與培訓項目的(de)開(kāi)發和(hé)管理(lǐ)有(yǒu)機(jī)地(dì)結合起來(lái)