企業(yè)管理(lǐ)咨詢人(rén)才識别與培養越來(lái)越成為(wèi)企業(yè)能(néng)否持續發展的(de)內(nèi)在驅動力。由過去(qù)企業(yè)重視(☆shì)個(gè)人(rén)績效的(de)評估，到(dào)重視(shì)勝任能(néng)力（Competency）的(de)評價，現(xiàn)在越來(lái)越多(duō)的(de)企業(yè)關注提前識别高(gāo)潛力人(rén)才，并進行(xíng)針對(d≤uì)性培養。那(nà)麽何為(wèi)高(gāo)潛力人(rén)才，如(rú)何對(duì)其進行(xíng)識别以及培養？

蘭州企業(yè)培訓凱洛格通(tōng)過多(duō)年(nián)的(de)高(gāo)管人(rén)才盤點實踐經驗，總結出三類潛力：思維潛力、人(rén)際潛力、內(nèi)驅潛力，共包含十三個(gè)關鍵成長δ(cháng)性因素。

思維潛力：對(duì)事(shì)物(wù)保持好(hǎo)奇心、思維敏捷、善于洞察問(wèn)題本質，能(néng)夠創造性地(dì)解決問(wèn)題。它✔包含五個(gè)關鍵成長(cháng)性因素：

•快(kuài)速反應：思維敏捷，能(néng)夠快(kuài)速學習(xí)和(hé)掌握新事(shì)物(wù)；

•好(hǎo)奇心：對(duì)新事(shì)物(wù)、新問(wèn)題态度積極，且敢于冒險；

•洞察力：洞察問(wèn)題背後原因和(hé)規律的(de)能(néng)力；

•精細推理(lǐ)：善于對(duì)問(wèn)題進行(xíng)反思和(hé)質疑，且善于應對(duì)和(hé)處理(lǐ)模糊/不(bù)确定的(de)信息；

•創新思維：思維靈活，經常突發奇想，超越正常思考問(wèn)題的(de)邊界，給出創新提議(yì)的(de)能(néng)力。

人(rén)際潛力：有(yǒu)清晰的(de)自(zì)我認知(zhī)，善于站(zhàn)在對(duì)方的"(de)角度考慮問(wèn)題，能(néng)夠感知(zhī)他(tā)人(rén)的(de)情緒和(hé)想法，為(wèi)人(rén)處β世穩重且富有(yǒu)影(yǐng)響力。它包含五項關鍵成長(cháng)性因素：

•人(rén)際敏感：善于換位思考，站(zhàn)在他(tā)人(rén)角度理(lǐ)解他(tā)人(rén)情緒和(hé)意圖的(de)個(gè)人(rén)特征；

•開(kāi)放(fàng)性：善于接納反對(duì)意見(jiàn)、相(xiàng)左觀念的(de)特征；

影(yǐng)響力：說(shuō)服他(tā)人(rén)改變觀念和(hé)立場(chǎng)的(de)能(néng)力。

•自(zì)我意識：善于自(zì)我反思，對(duì)自(zì)我優勢、不(bù)足以及對(duì)自(zì)己所承擔的(de)崗位角色有(yǒu)清晰的(©de)認知(zhī)；

•成熟穩重：善于控制(zhì)情緒、應對(duì)壓力的(de)個(gè)人(rén)特征。

內(nèi)驅潛力：對(duì)取得(de)成就(jiù)、權力和(hé)建立人(rén)際關系的(de)渴求程度。它包含三個(gè)關鍵成長(cháng)性因素：

•成就(jiù)動機(jī)：對(duì)達成目标或超越競争對(duì)手的(de)內(nèi)在驅動力；

•權力動機(jī)：對(duì)影(yǐng)響或控制(zhì)他(tā)人(rén)行(xíng)為(wèi)的(de)內(nèi)在驅動力；

•親和(hé)動機(jī)：與他(tā)人(rén)建立關系或恢複良好(hǎo)關系的(de)內(nèi)在動力。

內(nèi)部講師(shī)資源的(de)優劣是(shì)決定培訓效果的(de)關鍵，培訓的(de)目的(d¶e)是(shì)知(zhī)識與經驗傳承，在知(zhī)識管理(lǐ)體(tǐ)系沒有(yǒu)健全完善之前，培訓效果隻能(néng)因講師(↑shī)而異，并受限于講師(shī)資源。

對(duì)此，可(kě)以進行(xíng)培訓分(fēn)級，特定層級的(de)講師(shī)隻負責特定層面的∏(de)培訓，這(zhè)樣一(yī)方面可(kě)以保證初級講師(shī)隊伍的(de)建設和(hé)成長(chá&ng)，也(yě)可(kě)以使培訓更加有(yǒu)效。

為(wèi)了(le)更好(hǎo)地(dì)培養新員(yuán)工(gōng)，增加關注度，在公司主要(yào)業(yè)務培訓中，最好(hǎo✔)采用(yòng)雙導師(shī)的(de)制(zhì)度。雖然該制(zhì)度會(huì)增加新員(yuán)工(gōng)培養成本，并且存在師(shī)生(πshēng)矛盾的(de)培養風(fēng)險，但(dàn)是(shì)實施效果上(shàng)來(lái)看(kàn)，利大(dà)于弊。在雙導師≤(shī)制(zhì)中，導師(shī)與師(shī)傅分(fēn)别承擔了(le)不(bù)同的(de)職責。